文/刘子熙
三十多年来做TTT培训的过程中，我深感到培训师，一定要会做三种角色，编剧：课程设计者；导演：活动组织者；演员：内容表达者；就好像三个人一台戏。一场训练，培训师既要做导演，又要做编剧，也要做演员。
培训师角色有很多，有一个经典比喻：培训师是“编、导、演”这三重角色，如何理解？
首先，要像“编剧”。从内容规划、效果设计、讲授演绎、训练推进，是否真正有感觉来考量：训前，要进行课程的设计；中，要根据现场，随时进行课程内容的调整、课程效果的设计。在《SCD国际通用标准课程开发教程》里，特别把课程开发比喻成是加括弧的艺术，要设计效果。
其次，要像“演员”。既能呈现设计内容，又能够现场发挥，以反应为依据，及时调整：
1、照剧本演。如果随便乱演，那就等于没有剧本、没有开发设计了嘛；培训师要按照事先设计的课程内容，有步骤地来进行推进、进行引导。
2、现场发挥。如若演员只会背台词，基本上是不入流的，难以达到卓越、成为大明星。好的明星，现场发挥很重要。客观讲，为什么有些导演宁愿花巨高的片酬去请大明星，因为大明星顶半个编剧、顶半个导演，他的经验丰富、现场发挥特别好。在培训现场，培训师能根据学员在现场的反应，及时调整讲授，其经历、阅历、经验、智慧所产生的巨大作用和神奇功效，不能忽略。
第三，要像“导演”。把各种资源调动起来，真正形成很好的场地效果、场景化效果。导演给人的感觉是在幕后的，其实也不尽然。导演要做分镜头剧本，要考虑每一个场景的灯光、音响、各种道具、场景、人员、服化道等诸多要素和谐的运作，更要考虑每一个角色之间的搭配。把培训师比喻成导演，是因为我们在整个现场，要精心设计、充分考虑、运用场效应，适度地营造场地效果；运用音乐做开场、做主题引导，在学员做演练交流的时候，也可以放一点背景音乐等；要设计一些活动、互动环节，也可以运用道具、工具、模型等。
我们在引导大家理解编、导、演这三重角色时，会采用辩论赛形式：编剧、导演、演员哪一个角色更重要，若分三个组正好三个角色，四个组呢，剩下的一个组的辩题是三者同样重要；五个组呢，再加辩题：三者都不重要。如果六个组，那就两组编、两组导、两组演。大家讨论此起彼伏，辩论唇枪舌剑，辩论同时，还可以讲评学员的基本功，如吐字归音不好、思维逻辑没有换位、或者表达太绝对，讲了过头话等等。这样的辩论，实操效果太好啦！
（企业管理出版社出版）
作者简介：刘子熙
上海启能企业管理咨询有限公司 总裁
培训师职业化孵化平台“明师讲习所” 校长
2014—2016 年度“我是好讲师”大赛 导师团团长
《培训》杂志专家委员会成员
刘子熙(Andrew Lau)毕业于北京大学法律系，曾于 1986年至1991年任职国家行政部门，1991年赴新加坡工作，进入咨询与职业训练行业。曾为几百家知名企业提供职业训练、管理咨询及辅导规划；年训练授课量多年近三百天，曾连续训练三十九天。其亲传的教练和授权导师多达三百多位，目前大多成为活跃在中国职业训练领域的佼佼者!
2023年10月17日
