近年来，校外培训机构超期收费、办学资质不全、退费难，甚至“卷款跑路”等现象屡见不鲜。今年7月，全国校外教育培训监管与服务综合平台正式上线，为家长提供选课、购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务，通过采取“一课一消”监管模式保障交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。记者了解到，目前南通全市已审批校外教育培训879家，纳入平台675家。
过去，家长缴纳的培训费大多直接进入机构或个人账户，一旦产生费用纠纷，家长往往难以追回学费。而在“一课一消”模式下，家长缴纳的课程费将首先进入培训机构在银行开设的托管账户，机构无法提前支取使用，只有在完成一节课程的授课并经家长确认后，监管银行才会向机构划拨相应的课程费用。吴女士的女儿在如皋一家器乐艺术培训机构上课，已通过平台购买了26节课程，她坦言“一课一消”不仅资金安全有了保障，而且上课记录也都清晰可查。
课程价格更透明、机构资质有保障、资金安全也更放心，国家平台上线对学生家长而言是一份“强保险”，同时也让诚信的培训机构更能赢得家长的信任，提高了续签率。邵女士的孩子在市区一家口才培训机构上课，以往都是“一次性打包买课”，单次缴费近5000元，她说，使用平台缴费后，资金有了保障，续课也就没了顾虑。
据了解，我市要求面向中小学生及3-6岁学龄前儿童开展科技、艺术、体育培训的非学科类机构都应入驻全国校外教育培训监管与服务综合平台，目前全市已审批校外教育培训879家，纳入平台675家，已开通支付271家，上架课程171家，缴纳风险保证金3072.59万元。
